SİPARİŞ İPTALİ
Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi, Sipariş numaranızı ve iptal talebinizi iptal@untep.com.tr adresine mail atarak iptal başvurusunda bulunabilirsiniz.
Para iadeniz, sipariş iptal edildikten sonra ortalama 3 gün içinde yapılır.
İADE İŞLEMLERİ
İADE ŞARTLARI
ÜNTEP Elektronik Pazarlama ve Ofis Ürünleri San. Tic. Limited Şirketi ‘dan aldığınız bir ürünü aşağıdaki sebeplerden ötürü iade edebilirsiniz:
- Siparişin yanlış gönderilmiş olması
- Siparişin yanlış verilmesi
- Ürünün hatalı/bozuk olması
- Cayma Hakkı
İade işlemleri için :
1.”İletişim” bölümünden bize ulaşınız. Yada iptal@untep.com.tr mail adresine detaylı iade sebebinizi yazınız.
2.İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyunuz.
6.Paketi anlaşmalı kargo firmalarımız ile kargoya teslim ediniz..
Tüm bilgiler doldurulduktan sonra anlaşmalı kargo firmalarımız ile ürünü ve formu göndermeniz iade sürecinin başlaması için yeterli olacaktır. Üretici veya firma kaynaklı herhangi bir hatası olmayan, müşteri cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinden doğacak kargo ücreti müşterilerimiz tarafından ödenecektir.